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佛山西站城市管理局成立志愿服务队

日期:2019-06-20   来源:佛山市文明网   字体:[大][中][小] [打印][关闭]

  “大哥,请问我这张票要在哪里检票?”“你看,就是身后这个检票口,进去再找到对应车次进站口就行了。”这些看似平常的小事,对赶时间的旅客来说却是不小的麻烦。

  为顺应群众需求做好志愿服务,树立城市管理执法人员的正面形象,佛山西站城市管理局昨日正式成立志愿服务队。成立首日,服务队除了在进站口周边提供引路服务外,还在取票口、公交车上车点等人流密集区域提供行李搬运、乘车指引等服务。

  在公交车上车点,旅客李先生和邓小姐就犯了难。原来,第一次在佛山西站下车的他们,出站之后绕了好大一圈才通过二楼到达一楼的公交车车场坐车。眼下,他们又面临新的问题——经停佛山西站的公交车不下20条线路,如何找到前往狮山大学城的线路。

  这时,身着红色志愿者马甲的佛山西站城市管理局执法人员主动上前提供帮助,告知他俩“搭乘快01即可直达大学城”。邓小姐不禁点赞,“他们的建议,对旅客真的很受用。”

  这并非佛山西站城市管理局第一次在佛山西站提供志愿服务。“西站城管成立以后,我们就开始在寒暑二假、节假日期间不定时提供志愿服务。”佛山西站城市管理局支部书记吴志立表示,随着服务经验的不断提升,西站城管志愿服务针对性越来越强、效果越来越明显。

  根据旅客常见问题和人流分布特点,佛山西站城市管理局分别在进站口、检票口、公交车场开展志愿服务,服务内容包括搬运行李、道路指引、乘客指引等。“最近,我们进一步扩大服务范围,走出站场走进周边居民社区,向居民宣讲有关城市管理、食品安全的法律法规。”吴志立表示,今年上半年西站城管累计提供志愿服务604小时,协助解决市民出行问题3100次。

  记者在现场了解到,服务队由12名佛山西站城市管理局党员代表组成。“希望通过服务队的形式,更好地带动西站城管做好志愿服务。”吴志立表示,为鼓励党员积极参与志愿服务,党员志愿服务时长将作为单位年终评选优秀党员的参考标准之一。

  除了积极发动部门党员参与志愿服务外,服务队还希望通过实际行动影响身边人,带动将计划发展的40名党员或热心群众共同参与。吴志立表示,接下来,服务队除了做好站场服务、走进社区外,还将鼓励各成员把志愿服务精神带进生活,让更多群体主动参与志愿服务,为佛山西站、为佛山南海发展加油助威。(珠江时报)

(责任编辑:杨炜敏)

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