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祖庙街道微服务中心精准把脉社会需求 主动推送公共服务

日期:2019-05-09   来源:佛山市文明网   字体:[大][中][小] [打印][关闭]

  如何实现多样性民生需求与多元化社会供给的精准配对?日前,以“大数据·微服务——互联网+民生服务”为主题的佛山市禅城区祖庙街道微服务中心,成为全市唯一入选“2018年度广东省城乡社区治理十大创新经验”的项目。

  “寻找2018年度广东省城乡社区治理创新经验”征集评选活动由省民政厅牵头开展,除祖庙街道微服务中心外,禅城区南庄镇龙津村“实施党员村民代表责任制”,入选“2018年度广东省城乡社区治理创新经验”提名项目。

  利用大数据主动精准推送公共服务

  为实现多样性民生需求与多元化社会供给的精准配对,祖庙街道办事处以“大数据·微服务——互联网+民生服务”为突破口,精准把脉社会需求,主动推送公共服务。

  自2015年起,祖庙街道办事处开始探索向社会主动推出13项民生服务,取得良好的社会效果。2017年,祖庙街道进一步以党建引领,建设“祖庙街道微服务中心”,打造互联网+民生服务中枢,构建完整的服务体系。

  祖庙街道微服务中心(简称“微服务中心”)依托禅城区“一门式”政务改革的成功经验及大数

  据基础,创新信息收集机制,实现多样性民生需求与多元化社会供给之间的全域流通、精准配对,解决“供需失联”问题。

  同时,以线上+线下方式,多方充实服务形式。通过“中心+网点”的科学布局,将过去辖区临时、单一和分散的服务资源,转变为一条常态化、集中化、一条龙式的“综合服务链”,打造出民生服务“一门式”的新模式。

  微服务中心是一个类似于共享经济的“共享服务”生态系统,具备统筹指挥、综合协调功能,搭建起了政府和社会各方供需流通配对的平台,科学设计服务项目,将实现社会公共服务的最大公约数。

  据悉,微服务中心总投资3600万元,现正逐步建设成为祖庙街道“线上社会服务信息化平台+线下微服务中心实体运营”的“一门式”民生服务窗口。通过积极探索,祖庙街道解决了各项服务需求和供给信息不畅的问题,并成为具有示范作用的“互联网+社区服务”社会服务综合体,促进了基层治理思维的服务化,实现了基层治理手段的精准化,推动了基层政群关系的良性化。

  创新实施党员村民代表责任制

  南庄镇龙津村通过创新实施党员村民代表责任制,探索开创基层农村共建共治共享社会治理新格局。

  农村是最基础的社会单元,基层治理是国家治理的基石,基层治理现代化程度直接影响国家治理现代化水平,基层治理核心在于人,关键是体制创新。

  为加强村民自治管理,增强村政村务的透明度,南庄镇龙津村立足村民自治需要,于2014年3月探索农村社会治理新模式,研究并创新实施了“党员村民代表责任制”。

  通过党员与村民代表结对直接联系村民,共同参与基层管理,并在分散式管理的基础上构建起一套统筹协调的执行体系,使问题在家门口解决,矛盾在村里化解,村务更加公开透明,龙津村的集体物业得到盘活,集体资产实现升值。

  2017年至2018年,龙津村进一步深化和完善这一制度。在实现“村情共知、村业共谋、村资共管、村利共享、村责共担”的同时,基层民主法治建设、村民自治水平也得到加强、提升。党员村民代表责任制的龙津探索,为全省乃至全国创新基层民主法治建设、构建共建共治共享社会治理新格局等提供了富有经验的新路径。这项制度的实施,让村民放心、企业安心、党群同心、党员村民代表更有责任心。(珠江时报)

(责任编辑:杨炜敏)

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